Göktürk Bosch Servisi ‘nden merhabalar. Sevgili Göktürk Bosch Servisi müşterileri. Bu yazımızda sizlerin sorularını yanıtlamayı ve sorunlarınızı en kısa sürede çözümlemeyi konu alacağız. Sizler Bosch klima, Bosch kombi, Bosch fırın ve Bosch beyaz eşya ile ilgili bir arıza durumunda bizleri arayarak Servis kaydı oluşturuyorsunuz. Peki bu durumdan sonra Göktürk Bosch Servisi ne yapıyor? Ne mi yapıyoruz? Öncelikle Göktürk Bosch Servisi çağrı merkezi personeli sizleri itina ve özenle dinleyerek sorununuzu anlamaya ve doğru bir arıza kaydı oluşturmayı hedefliyor. Bu neden mi önemli? Örneğin Göktürk Bosch Servisi aradınız ve bulaşık makinenizdeki bir sorun hakkında servis talebinde bulunmak istiyorsunuz. Çağrı merkezi personeline bulaşık makinenizin su boşaltmadığını söylüyorsunuz ve o da bu sorunu bulaşık makinesi suyu boşaltmıyor olarak servis formunuza yazıyor. Bunun akabininde evinize gelecek Göktürk Bosch Servisi teknik personeli sizin formunuzu incelediğinde cihazınızın modeline uygun pompa motorunu parça tedarikli gelmek açısından aracına alıyor ve yola çıkıyor. Evinize gelen teknisyen Bosch bulaşık makinenizi kontrol ederken sorunun aslında pompa motorundan değil programın yarıda kalmış olmasından kaynaklandığını gözlemliyor ve sorunun sirkulasyon motorundan kaynaklandığını, sirkülasyon motoru arızalandığı için programın yarıda kaldığını tespit ediyor ve parça teknisyenin araç mevcudunda bulunmadığından aldığınız hizmet 1 iş günü gecikiyor ve bu durum bir çok kez büyük bir sorun olabiliyor. Peki bu durum nasıl çözülebilir? Başa dönüyoruz ve siz yeniden Göktürk Bosch Servisi arayarak bulaşık makinenizdeki bir arızadan bahsediyorsunuz ve yine Bosch Bulaşık makinenizin su boşaltmadığını belirtiyorsunuz! Peki Göktürk Bosch Servisi çağrı merkezi personeli bu kez ne yapıyor? Sorununuzu titizlikle dinleyerek sorunun kaynağını bulmaya çalışıyor. Telefondan destek veren Göktürk Bosch Servisi çağrı merkezi personeli size program resetlemesi yapmanızı rica ediyor. Siz programı resetlediğinizde Bosch bulaşık makineniz suyunu boşaltıyor ve program sona eriyor. Size tekrar bir yıkama programı vermenizi söyleyen Göktürk Bosch Servisi cihazın suyunu aldıktan sonra beklemeye geçtiğini söylemeniz ile sorunun sirkülasyon motorundan kaynaklanabileceği bilgisini size veriyor ve bunu servis formunuza da not olarak düşüyor. Evinize gelmek üzere yola çıkan Göktürk Bosch Servisi teknik ekibi cihazınıza uyumlu sirkülasyon motorunu da yanında getirerek sorununuzu aynı gün içinde çözüyor.

Gördüğünüz gibi evinize gelen Bosch teknik personeli kadar Göktürk Bosch Servisi çağrı merkezi ile yapacağınız görüşme de oldukça önemlidir ve size büyük ölçüde zaman kazandırır. Bu nedenle biz Göktürk Bosch Servisi olarak çağrı merkezi personellerini sadece iletişim eiğitimi almış kişilerden değil aynı zamanda Bosch Servisi konusunda uzmanlaşmış ve mağduriyetinizi yanıtlayabilecek kapasitedeki kişilerden seçiyoruz. Bu sayede sizlerin mağduriyet süresi kısalırken Göktürk Bosch Servisi vermiş olduğu hizmet kalitesini ve çabukluk konusundaki üstünlüğünü bir hususta daha kanıtlamış oluyor. Bu yazıyı dikkatle okumanızı ve Göktürk Bosch Servisi aramadan önce kullanma kılavuzunuzu incelemenizi öneririz. Kaynak: Göktürk Bosch Servisi